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PAIEMENT & LIVRAISON

Vous trouverez ici tous les détails sur les divers modes de paiement et de livraison mis à votre disposition.

Mode de paiement

Paiement par la Carte Bancaire (CB)

La Banque Postale Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité à l'aide de l'une des cartes de paiement suivantes :
- VISA
- MasterCard
- autres Cartes Bleues

Notre site vous permet de faire le règlement de vos achats en direct et de transmettre vos coordonnées bancaires de manière confidentielle et totalement sécurisée. La solution adoptée par naturoptic.com est celle de La Banque Postale. La photocopie de la carte bancaire servant au paiement de votre commande peut vous être demandée, ainsi que celle du passeport ou de la carte d'identité du porteur de la carte bancaire.

3D Secure

3D Secure : Verified by VISA / MasterCard SecureCode Lors des paiements par carte bancaire, Naturoptic fait maintenant appel à la technologie "3D Secure". Créée par Visa et MasterCard, elle a commencé à être utilisée dès 2008 en France. Son but est d'ajouter un système d'authentification forte pour sécuriser efficacement les paiements par carte bancaire.

De façon classique, lors d'un achat en ligne, l'acheteur arrive sur une page de paiement sécurisé et il fournit les informations demandées concernant sa carte bancaire (numéro, cryptogramme, date de validité). C'est alors que "3D Secure" (ou "Verified by VISA" ou "MasterCard SecureCode") introduit une étape supplémentaire en redirigeant l'acheteur vers le site de sa propre banque. Il est alors invité à confirmer qu'il est bien le propriétaire de sa carte bancaire par un système d'authentification spécifique à chaque banque. Il s'agit le plus souvent de fournir un code de sécurité à usage unique et à durée de validité limitée reçu sur téléphone fixe ou mobile (par SMS). Une fois cette deuxième authentification effectuée, l'acheteur est de nouveau dirigé vers le site marchand pour finaliser son paiement et sa commande.

Le numéro de contrôle (ou cryptogramme)

Numéro de contôle C'est un numéro qui figure au dos de votre carte bancaire. Il permet d'augmenter la sécurité des paiements en ligne. Nous vous suggérons donc de l'indiquer dès la saisie des données de votre carte. Il ne faut indiquer que les 3 derniers chiffres de votre numéro de contrôle.


Paiement par Chèque Bancaire simple

Il vous suffit de sélectionner "règlement par chèque" lors du choix du mode de paiement. Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France Métropolitaine ou à Monaco et libellé à l'ordre de NATUROPTIC.

Paiement par Chèque Bancaire en deux fois sans frais.

Naturoptic vous propose le paiement en 2 fois sans frais par chèque.

1° chèque : encaissé le jour de la réception
2° chèque : encaissé, le 5 du mois suivant

Les montants des chèques sont indiqués, dans la rubrique de confirmation de paiement. Les chéques doivent être émis par une banque domiciliée en France Métropolitaine ou à Monaco et libellé à l'ordre de NATUROPTIC. Pour toutes informations complémentaires n'hésitez pas à nous contacter par téléphone (05.61.27.27.29) ou par mail.

En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

Votre courrier et votre chèque sont à adresser à :

NATUROPTIC
BP 77108
31671 LABEGE CEDEX

Paiement par Virement Bancaire

Vous avez la possibilité d'effectuer le paiement de votre commande par virement. Il suffit de passer une commande en ligne normalement et de sélectionner "virement bancaire" au moment du choix du moyen de paiement. Vous recevrez, par la suite, les informations nécessaires à l’établissement du virement. Dans ce cas, la commande ne sera traitée qu'à réception du paiement. En conséquence, les délais applicables sont ceux au jour de réception du paiement et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

Paiement par Paypal

Vous avez également la possibilité d'opter par un paiement en utilisant les services de PayPal. Vous pourrez alors choisir entre un paiement en une seule fois et un paiement en quatre fois. l'option du paiement en 4x est proposée par PayPal pour les achats d'un montant allant de 100€ à 2000€. Il vous suffit de choisir de payer avec PayPal, de vous connecter à votre compte PayPal (vous devez donc avoir ou créer un compte PayPal), et vous verrez une option de Paiement en 4X, si vous y êtes éligible et si cet achat est éligible. Si c'est le cas, demandez le Paiement en 4X en quelques étapes, obtenez une réponse instantanée et terminez votre achat. Des frais d'un Paiement sont applicables (voir conditions avec PayPal), jusqu'à 20 EUR maximum. Ces frais seront répartis également entre vos 4 échéances. Si votre demande de Paiement en 4X est approuvée, vous concluez un contrat avec PayPal. Cela signifie que PayPal est le prêteur.

En savoir plus sur PayPal :

PayPal Logo

Paiement par Mandat Administratif

Naturoptic est à même d’accepter des commandes issues des administrations françaises et accepte donc les paiements par mandat administratif (par le bais de CHORUS-PRO). N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

Choix du moyen de paiement

Lors d'un achat en ligne, la possibilité vous sera offerte de choisir votre moyen de paiement au moment de finaliser votre commande.
Vous pourrez choisir entre (1) Carte Bancaire, (2) chèque simple, (3) chéque deux fois sans frais, (4) virement et (5) Paypal.

Si votre structure requiert un paiement par mandat administratif (par le biais de Chorus-Pro), l'achat reste possible.
Il convient dans ce cas, de nous contacter.

Livraison

Les délais et les coûts de livraison (France métropolitaine)

Les délais indiqués ci-dessous sont les délais estimés entre le moment où vous passez la commande et sa livraison en France Métropolitaine, hors jours fériés et week-ends.

Traitement de la commande : C'est le premier délai. Il est lié à la disponibilité de l'article (indiquée sur la page de celui-ci) et aux traitements administratifs et logistiques de la commande. Habituellement le délai global de traitement d'une commande est de quelques heures, il peut en revanche augmenter significativement en périodes de pointes.

Délais de livraisonsLivraison 24 à 48 heures avec Chronopost : Ce service est possible sur une adresse professionnelle ou chez vous lorsqu'une personne peut réceptionner votre colis en journée au passage du livreur. Si vous ne pouvez être présent, le chauffeur laissera un avis avec son heure de passage. Le colis sera ensuite mis une fois en re-livraison. Par exemple, s'il passe à 11 heures, il reviendra le lendemain, sensiblement aux mêmes heures, en tenant compte des aléas de la circulation automobile. Cela vous donne 2 possibilités pour réceptionner le colis.

Livraison 48 à 72 heures avec Colissimo : C'est le service rapide en Colissimo suivi, le colis est présenté par le livreur à l'adresse de livraison qui lui aura été fourni. En cas d'absence, il laissera un avis de passage en votre absence accompagné d'instruction pour récupérer votre colis. La plupart du temps, le transport postal est de 48 heures. Avec Colissimo, vous avez également la possibilité de vous faire livrer dans un point retrait proche de chez vous : Un commerçant ou un bureau de Poste. Ce choix est fortement recommandé si vous risquez d’être absent(e) lors de la livraison.

Ces délais s’appliquent aux articles en stocks. Dans ce cas, votre commande est préparée dans nos entrepôts dans les heures qui suivent sa validation et mise en livraison immédiatement après. Vous trouverez toujours la date de livraison estimée de chaque article, en fonction de sa disponibilité, sur la page de celui-ci (juste au-dessus du bouton d’ajout au panier).

Envois hors France Métropolitaine

Outre la France Métropolitaine, Naturoptic livre également en Corse, dans les DROM (DOM-TOM), en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, en Italie, en Espagne, en Allemagne et à Monaco. Pour les autres pays : nous contacter.
Remarque : Les éventuelles taxes douanières ou d'importation ne sont pas comprises dans les frais de livraison indiqués et devront être réglées par le client à la réception.

Délais indicatif :
• Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne, Allemagne : de 3 à 5 jours
• Suisse : de 5 à 10 jours (variable suivant douanes)
• DOM-TOM : 10 à 21 jours (variable suivant douanes)

• Pour les articles qui bénéficient d'une offre LIVRAISON GRATUITE, l'offre n'est valable qu'en France Métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco.

Nos Marques

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Nouveautés

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Loupe MOTIC SM7 TR-TLED APO1X
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Mes centres d'intérêts :

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre page consacrée au traitement de vos données personnelles.